Outro problema clássico, o atolamento de papel ocorre justamente quando o usuário encaminha um arquivo para a impressão e o equipamento “engasga-se”, deixando a folha presa. Quando seu documento não sai completamente amassado, o papel simplesmente emperra.
Se isso acontecer, a solução é simples: desligue a impressora e, cuidadosamente, puxe o papel no sentido que sairia normalmente. Assim que posicionar novas folhas e religar, o equipamento deve retomar o processo normalmente. Talvez, seja preciso eliminar a fila de impressão, conforme o item acima.
Para evitar o problema, a primeira dica e organizar os papéis na bandeja de impressão: evite que as folhas fiquem coladas, fazendo com que a impressora puxe várias delas ao mesmo tempo durante o processo. Isso também vale para não colocar papel acima da capacidade da impressora para não sobrecarregá-la.